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徳島コールセンターでは私たちの生活に関わり深い様々な窓口を運営しています。
若手責任者や女性が多く活躍しているのが特徴的なセンターで、応対品質にも情熱を注いでいます。
わたしたちと一緒に働きながら、美しい言葉遣いや応対マナーを身に付けませんか?
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働く人の声

徳島センターで働く仲間を
ご紹介します。

徳島コールセンター スタッフ紹介 徳島コールセンター スタッフ紹介

会社見学いつでも受付中!
ぜひ徳島センターを
見に来てください♪

徳島コールセンター 仕事風景 徳島コールセンター 仕事風景

S.Rさん
20代 SV職

企業向けのカスタマーサポート窓口で受電をしながらチームのサポートもしています。入電が多い時は大変ですが、1日の終わりに達成感を感じるので忙しい日も嫌いじゃないですね。SVとして相談を受ける立場になり、最初は大変と感じることもありましたが、今では頼りにされることにやりがいを感じています。お客様対応にしても、チームのサポートにしても、まずは相手の考えや気持ちを理解することを心掛けています。いずれは自分の部署を持てるように、今以上に頼られる存在になりたいです。
徳島センターのスタッフはみんな優しく気軽に声をかけてくれます。業務面では私たちSVがしっかりサポートするので困った時にはすぐ助けにいきますよ!一緒によりよい徳島センターをつくりあげましょう!

徳島コールセンター 仕事風景 徳島コールセンター 仕事風景

Y.Yさん
20代 SV職

現在はSVとしてチームのサポートをしていますが、以前はテクニカルサポートやカスタマーサポートを担当していました。殆どスキルがない状態で入社しましたが、相談しやすい雰囲気の社風で躓くことなく業務に専念できました。オペレーターの経験を通して「今何を求められているのか」をすばやく理解する判断能力が身に付いたと感じています。
SV業務ではチームや各個人の目標達成に貢献した際に達成感や充実感を感じますね。大変な時もありますが、一人で悩まずに相談して1つ1つ確実に乗り越えています。今後も自分自身成長を続けながらチームの皆を支えて活躍していきたいです。希望のお休みを取得しやすい職場なので、家族サービスなどプライベートも大切にしていきたいです。

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O.Kさん
40代 LD職

アイネットサポートに入社を決めた理由は職場の雰囲気です。穏やかな方が多いなという印象を受けました。また、当時は新型コロナが流行し始めた時期で、職場の衛生環境が気になるところでしたが、支店が非常に清潔であるところにも惹かれました。実際に入社して新しく感じたのは、コンプライアンスを遵守しようとする考え方を強く持っている会社だということです。そのため、安心して働ける職場だと感じています。
現在はリーダーとしてエスカレ対応や新人研修を担当しています。電話対応も現場サポートも、どちらも相手の気持ちや背景を読み取ることが大切だと感じています。相手に「伝える」ために、まずは自分がしっかり耳を傾ける事が重要ですので、今後傾聴の勉強も深めたいなと思っています。

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オススメポイント

駅から徒歩5 分、自動車通勤OK で通勤便利なセンターです。明るいオフィスには休憩室や女性に嬉しいパウダールームもあり!
清潔でキレイと従業員にも評判のオフィスです。

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働く場所

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